Assistant Commercial H/F
Scp France
- Genas - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Pourquoi choisir SCP ?
-Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion : contribuez à notre croissance et évoluez au sein d'un environnement dynamique.
-Une double dimension humaine et internationale : bénéficiez des avantages d'un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives.
-Des opportunités de carrière : développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes.
-Un cadre formateur et stimulant : renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés.
Poste à pourvoir : Assistant Commercial Sédentaire (H/F)
Type de contrat : CDI - 35h - du lundi au vendredi
Lieu : SCP LYON - Genas (69)
Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact client, l'ambassadeur de notre qualité de service et le pilier de nos échanges commerciaux au quotidien.
Vos missions:
-Accueillir les clients professionnels (en agence ET par téléphone) avec courtoisie, professionnalisme et dynamisme.
-Gérer et suivre les commandes : prise de commandes, vérification des disponibilités..
-Identifier des opportunités de ventes additionnelles via le rebond commercial et suggérer activement des produits ou services complémentaires.
-Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
-Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commerciale) pour garantir une expérience client fluide.
Profil recherché :
-Vous êtes naturellement enthousiaste, souriant(e) et avenant(e). Vous savez transmettre votre positivité à nos clients, même en environnement intense.
-Vous possédez une solide aptitude à la relation client, une qualité d'écoute et un excellent sens du service.
-Vous savez gérer un grand volume d'appels tout en maintenant une qualité de service irréprochable et uniforme.
-Vous savez identifier les besoins des clients, et saisir les opportunités de rebond commercial.
-Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent d'exceller dans le suivi des dossiers et respectez vos engagements auprès des clients.
-Vous savez travailler avec une équipe et collaborer pour atteindre des objectifs communs.
-Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (ERP, Pack Office).
Nous vous proposons:
-Un poste en CDI - 35h/semaine
-Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week-end, des horaires attractifs
-Une agence à taille humaine, dotée d'un fort esprit de convivialité et d'entraide
-Un salaire de 1950€ bruts mensuels, complété par une prime vacances, une prime annuelle, une mutuelle prise en charge à 100%, ainsi qu'une prime de participation
-Des possibilités d'évolution en interne
Le profil recherché
Compétences: Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes spéciales des clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Bienvenue chez Scp France
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 212HWGB
