Chef de Marché - Marketing de l'Offre - Client H/F SFR

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Les principales missions seront:

• Etre référent marketing sur le périmètre confié: au coeur des projets liés aux offres box 5G et intervenant auprès des différentes directions (SI, DAF, Réseau, Canaux de vente, Service client, Marque, Direction Juridique), vous contribuerez de manière significative au succès des offres proposées, au développement de la part de marché, par la mise en place de nouvelles offres ou amélioration de l'existant. Vous gérerez des projets, de leur cadrage (recommandation, offre, besoin métier, parcours, expérience client) à leur commercialisation finale (validation des communications, présentations et argumentations aux canaux de vente...). Vous serez aussi amené à mettre en oeuvre des plans d'action à court terme. Vouscollaborerez avec l'ingénierie réseau de façon régulière pour maximiser le potentiel commercial (règles d'éligibilité, ..)
• Analyser et comprendre l'environnement: évolution du marché, gestion d'études, réalisation de benchmarks SFR/concurrence, suivi des innovations du marché, écriture de recommandations marketing.
• le suivi et pilotage des Kpis de la performance commerciale: commandes, raccordements, incréments, etc. Elaboration des forecasts au fil de l'eau, en relation avec la logistique et la DAF.
• le suivi d'activité: mise en place de suivis, analyse des performances, réalisation des bilans et instances (comité de pilotage et workshops)

Profil

Bac +5 issu des IAE ou Ecole de Commerce ou école d'ingénieurs. Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum avec une première expérience en marketing et/ou gestion de projets. Qualités attendues: excellent relationnel, proactivité, dynamique, forte appétence pour les chiffres, gestion de projets complexes, appétence technique telecom, autonomie et rigueur.