Bagagiste - Concierge - Voiturier de l'Hôtellerie H/F
UTF
- Paris - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Nous recherchons, pour un hôtel situé dans le 7e arrondissement de Paris, un(e) Concierge / Bagagiste / Voiturier afin de rejoindre notre équipe. Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et contribuez à leur offrir un accueil chaleureux ainsi qu'un service personnalisé tout au long de leur séjour.
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner durant leur séjour.
- Prendre en charge les bagages à l'arrivée et au départ.
- Assurer le service voiturier et le stationnement des véhicules en toute sécurité.
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel, les restaurants, les transports et les activités touristiques.
- Répondre aux demandes particulières de la clientèle avec professionnalisme et réactivité.
- Assurer la surveillance du hall d'accueil et veiller au bon déroulement des arrivées et des départs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de réception et de conciergerie afin de garantir un service d'excellence.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
- Une première expérience en hôtellerie, conciergerie, bagagerie ou voiturier est appréciée.
- Un excellent sens de l'accueil, du service et de la relation client.
- Une présentation soignée, de la courtoisie et de la discrétion.
- Une bonne condition physique et un esprit d'équipe.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.
- Le permis B en cours de validité est indispensable pour les missions de voiturier.
Le profil recherché
Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 212DNSX
