Chargé de Clientèle H/F Crit
- Bry-sur-Marne - 94
- CDI
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance.
- Accompagner les patients et leurs proches dans leurs déplacements au sein de l'établissement.
- Répondre aux besoins logistiques et pratiques (orientation, informations, démarches simples).
- Proposer et vendre les services additionnels ainsi que les goodies disponibles.
- Faire le lien avec les équipes soignantes et administratives pour garantir une prise en charge fluide.
- Contribuer au maintien d'un environnement rassurant et d'un service client premium.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience en accueil, service client ou relation usagers, idéalement en environnement sensible.
- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'empathie, de patience et de discrétion.
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et professionnalisme.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, présentez une bonne expression orale et avez une attitude toujours positive.
Pourquoi cette mission est faite pour vous ? - Vous intégrez un établissement public emblématique et contribuez à un service de proximité essentiel. - Environnement de travail bienveillant, encadrement à la prise de poste. Intéressé·e ? Postulez dès maintenant !
- Vous disposez d'une première expérience en accueil, service client ou relation usagers, idéalement en environnement sensible.
- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'empathie, de patience et de discrétion.
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et professionnalisme.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, présentez une bonne expression orale et avez une attitude toujours positive.
Pourquoi cette mission est faite pour vous ? - Vous intégrez un établissement public emblématique et contribuez à un service de proximité essentiel. - Environnement de travail bienveillant, encadrement à la prise de poste. Intéressé·e ? Postulez dès maintenant !
L'entreprise
Notre client, une structure reconnue pour son expertise dans l'accompagnement et les services aux usagers au sein d'établissements de santé. Elle développe des solutions destinées à améliorer le confort, l'accueil et le quotidien des personnes hospitalisées et de leurs proches.
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 30485080 be696a18-cb1d-4d65-978c-aa4ddfb63cde
