Commercial Sedentaire H/F Texdecor Group

Bienvenue chez TEXDECOR GROUP !

Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime :

Notre mission : Embellir la vie de nos clients et partenaires en vivant pleinement notre profil Texdecorien.

Au quotidien, nos équipes s'appuient sur des valeurs fortes : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité et Esprit d'équipe.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire pour accompagner nos clients et contribuer au développement commercial de nos marques.

Votre mission

Véritable ambassadeur(rice) de nos marques, vous développez votre portefeuille clients tout en assurant un accompagnement commercial de qualité, de la demande initiale jusqu'à la livraison des projets.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Développer l'activité commerciale

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients et de prescripteurs.
• Détecter les opportunités commerciales et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Promouvoir nos collections et accompagner les clients dans leurs projets.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de votre secteur.

Conseiller et accompagner les clients

• Comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur proposer les solutions les plus adaptées.
• Apporter un accompagnement commercial, technique et esthétique tout au long de leurs projets.
• Entretenir une relation de proximité afin de garantir une expérience client de qualité.

Assurer le suivi des affaires

• Réaliser les recherches produits, établir les devis et assurer leur suivi.
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à leur livraison.
• Coordonner l'envoi des échantillons, supports d'aide à la vente, visuels et documentations.
• Assurer la cohérence des remises commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec les Chargés de la Relation Client et les commerciaux terrain afin de garantir un suivi efficace des dossiers.

Garantir la satisfaction client

• Assurer un suivi proactif des demandes et des affaires en cours.
• Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme.
• Veiller à la qualité de la communication et à la satisfaction de vos interlocuteurs.

Au-delà de vos missions, vous contribuez à faire vivre l'image de nos marques en partageant les remontées du terrain, en participant aux événements commerciaux et en étant force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.