Technicien Informatique Helpdesk - Proximite H/F Studio RH
- Lille - 59
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK / PROXIMITE H/F
Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons :
Un Technicien Informatique Helpdesk / Proximité H/F
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support technique à distance des systèmes d'information (O365, AD, périphériques, bureautique, réseau etc.)
- Assurer la disponibilité des systèmes d'information,
- Prendre en charge des incidents et/ou demandes d'assistance des utilisateurs,
- Préparer les postes de travail,
- Réaliser un suivi rigoureux et rationnel des incidents et/ou demandes,
- Escalader les demandes quand celles-ci dépassent vos compétences,
- Enrichir la base de données technique.
Le profil recherché
Généraliste, vous avez idéalement de bonnes compétences en systèmes, réseaux, bureautique, postes de travail, périphériques,... vous permettant d'intervenir à distance et auprès des utilisateurs de façon efficace sur tout type de demandes.
Au-delà du sens du service, ce poste nécessite implication, rigueur, méthode, esprit d'équipe, qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que de bonnes capacités d'adaptabilité et d'autonomie.
L'entreprise
Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI , CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN....)
Infos complémentaires
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 30434033 techsupp59
