Technicien Support Informatique H/F STARWAX & CO
- Wasquehal - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais technique
Les missions du poste
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information et en lien avec le Responsable support, vous serez en charge d'assurer le support technique auprès des utilisateurs, tout en contribuant à la disponibilité, à la sécurité et à l'évolution du système d'information.
Support utilisateur
Vous serez en charge de :
- Prendre en charge les demandes et incidents via les outils de support
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer les postes de travail, équipements mobiles et la téléphonie
- Administrer les comptes et les accès utilisateurs
- Accompagner et former les utilisateurs dans l'usage des outils
- Assurer le suivi du parc informatique et la mise à jour de la documentation
Support systèmes & réseaux
Vous serez en charge de :
- Participer à l'administration courante des serveurs et des accès
- Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et du réseau
- Gérer les sauvegardes, les mises à jour et les accès VPN
- Contribuer à la résolution des incidents techniques
Sécurité & projets
Vous serez en charge de :
- Appliquer les règles de sécurité du système d'information et sensibiliser les utilisateurs
- Participer à l'identification des risques et au suivi des incidents
- Contribuer aux projets d'évolution du système d'information
Le profil recherché
Profil :
- Vous êtes en quête de nouveaux défis, ce poste est fait pour vous !
- Bac +2 ou expérience équivalent
Compétences métier :
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (O365 et Windows 11 Pro).
- Outil de ticketing (glpi serait un plus).
- Base sur la partie infrastructure et réseau, que vous souhaitez développer
- Anglais technique : niveau B1 minimum pour lire la documentation éditeur
Nous croyons que la richesse de nos équipes vient de la diversité des parcours et nous veillons à un recrutement inclusif et équitable.
Bienvenue chez STARWAX & CO
Le groupe ALTAÏR propose des solutions innovantes pour l'entretien et le soin de la maison (produits, accessoires, insecticides, réparations) distribuées en circuits spécialisés (GSB, drogueries, jardineries, LISA, GSA, ...). Avec des marques phares comme Starwax, K.Pro, Sinto, Briochin et Marcel's Green Soap, nous rassemblons plus de 450 collaborateurs passionnés et experts !
La société BRUNEL, filiale du groupe, produit et commercialise une large gamme de solutions d'entretien de la maison commercialisées dans les magasins spécialisés.
Le collaborateur fera partie intégrante de la Business Unit Starwax&Co, qui porte les marques emblématiques du groupe et notamment Starwax, leader de la droguerie spécialisée en France.
Infos complémentaires
- Environnement bienveillant et collaboratif, orienté service client et amélioration continue.
- Avantages : tickets restaurant, bonus, forfait mobilité durable, épargne salariale, ...
La carte
16 Rue Harald Stammbach
59290 Wasquehal
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 4147263/29222992 TSI/59W
