Assistant Commercial Restauration H/F Groupe CHARLET
- Bois-Grenier - 59
- CDD
- 2 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Acteur majeur de la distribution de fruits, légumes et produits de la mer auprès des professionnels de la restauration, des collectivités et de la GMS, le Groupe CHARLET recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) restauration dans le cadre d'un remplacement temporaire.
Le poste est à pourvoir en CDD de 3 mois à compter de début septembre. Selon l'évolution de l'activité et la situation de la salariée remplacée, ce contrat pourra être amené à être prolongé.
Votre rôle:
Sous la responsabilité du Responsable Télévente, vous assurez le suivi commercial et administratif d'un portefeuille clients afin de garantir un service de qualité et de contribuer à leur fidélisation.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et travaillez en lien étroit avec les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise.
Vos principales missions:
=> Relation client et suivi commercial
- Réceptionner les appels téléphoniques entrants et renseigner les clients ;
- Enregistrer et suivre les commandes clients ;
- Vérifier les conditions de réalisation des commandes (délais, conditionnement, livraisons) ;
- Assurer le traitement des refus, manquants et réclamations ;
- Gérer les litiges liés aux commandes et aux livraisons ;
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Assurer le suivi des clients sans commande ;
- Suivre les marges au quotidien ;
- Saisir et mettre à jour les tarifs dans l'ERP.
=>Gestion administrative
- Gérer les ouvertures de comptes clients ;
- Assurer le suivi des encours et des règlements ;
- Participer au suivi des encaissements et des avoirs ;
- Saisir les achats dans l'ERP ;
- Effectuer le pointage des factures fournisseurs.
Le profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou relation clients.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent sens du service client ;
- Votre aisance relationnelle ;
- Votre rigueur et votre organisation ;
- Votre autonomie ;
- Votre esprit d'équipe ;
- Votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Bienvenue chez Groupe CHARLET
PME régionale, créée en 1948, le groupe Charlet est un acteur ancré sur le territoire régional des Hauts de France. Le groupe Charlet est spécialisé dans la distribution de produits frais (fruits, légumes, produits de la mer, etc...) à destination d'une clientèle diversifiée dans la région : GMS, restauration hors domicile (collective et commerciale), magasins spécialisés, centrale d'achat et grossistes.
Engagés depuis 75 ans sur les Hauts de France, nous souhaitons partager notre passion sur les produits frais de notre territoire. C'est cet engagement qui fait de nous la PME historique et locale référente en produits frais.
Rejoindre le groupe Charlet, c'est choisir une entreprise à taille humaine, ambitieuse, experte et engagée, en pleine croissance.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Ec
-
Entretien RH: basé sur les valeurs et les motivations
-
Réponse au candidat
-
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 4249256/29809469 ACR/59B
