Enquêteur - Client Mystère H/F Janus sas
- Amiens - 80
- Intérim
- 24 mois
- BEP, CAP
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre client, spécialisé dans le contrôle qualité et le contrôle des titres de transport, recherche un Enquêteur/client mystèreH/F afin d'évaluer la qualité de service dans les trains et les gares du réseau ferroviaire des Hauts-de-France.
Vos principales missions seront :
\n- Réaliser des enquêtes qualité de manière anonyme dans les trains et les gares.\n- Observer et évaluer la qualité du service rendu selon un cahier des charges précis.\n- Compléter un rapport d'évaluation après chaque intervention via une application installée sur votre smartphone.\n- Effectuer des déplacements quotidiens sur l'ensemble de la région Hauts-de-France à bord des trains et d'un véhicule de service.
Le profil recherché
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Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).-
Mature et doté(e) d'un bon sens de l'observation.-
À l'aise avec l'utilisation d'un smartphone.-
Capable de rédiger des comptes rendus en français.-
À l'aise dans les transports en commun et au contact du public.-
Titulaire du permis B (boîte manuelle).
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification
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Entretien
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Test
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Accompagnement : mise à l'emploi, formation et suivi social
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Janus sas en images
Publiée le 31/07/2026 - Réf : 30403191 1785418434234x165094285676642300