Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Gens de Mer-Dunkerque
- Dunkerque - 59
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Pour compléter notre équipe d'accueil, dans une ambiance de travail courtoise et respectueuse, nous recrutons en CDD un(e) réceptionniste confirmé(e).
Ce poste est à pourvoir dès que possible
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil de qualité et bienveillant.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations
- Assurer la gestion des réservations de séminaire
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services.
- Assurer le suivi des demandes des clients.
- Assurer le service du petit déjeuner
Profil :
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière,
Vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire.
Vous êtes une personne dynamique et organisée.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 211WLTH