Conseiller en Relation Client H/F
Pro Btp
- Mérignac - 33
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Relation Clients recherche 8 futurs Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, intégration le 21 septembre, basé à MERIGNAC (33).
Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité).
Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.
Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client !
En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
Gérer et accompagner les demandes de nos publics sur l'information des actifs et l'ouverture des dossiers de retraite complémentaire
Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite, d'action sociale et de santé
Vos atouts pour réussir :
Titulaire d'un Bac +2 validé, une première expérience dans le domaine de la relation client sera un plus
Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans un groupe portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité
Réactif, dynamique et prompt à intervenir sur des domaines métiers variés
Vous avez un goût et une aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique
Disponibilité, sens de l'écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues
Vous savez notamment adopter un comportement relationnel approprié pour accompagner des situations de fragilité
Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation.
Temps de travail : 35H00 par semaine selon un planning prévisionnel selon la plage d'ouverture de 8h30 à 18h du Lundi au vendredi.
Le profil recherché
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM),Assurer le suivi des dossiers clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211VWTY
