Assistant Relation Clients H/F Groupe Piment
- Évry-Courcouronnes - 91
- CDI
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En tant qu'Assistant Relation Clients H/F, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients, en garantissant une qualité de service irréprochable au sein du service relation clients.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer l'accueil, le traitement et le suivi des demandes clients avec professionnalisme et réactivité.
- Contribuer à la gestion des informations et à la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.
- Participer à la résolution des demandes et au maintien d'une relation client de qualité.
- Mettre à jour et fiabiliser les données et les informations liées aux dossiers clients.
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace et fluide des sollicitations.
- Veiller au respect des procédures et des exigences de qualité propres à l'environnement industriel aéronautique.
Le profil recherché
Formation :
- Niveau Bac +2 minimum
Expérience :
- Expérience en relation client B to B (idéalement avec de la téléprospection)
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques et de traitement des demandes.
- Bonne capacité de rédaction et de communication.
- Aisance dans le suivi administratif et la gestion simultanée de plusieurs demandes.
Langues :
- Anglais écrit, lu & parlé
Qualités personnelles :
- Connaissances bureautiques indispensables :
o Environnement Windows
o Outils bureautiques (dont Excel & Powerpoint)
- Permis de conduire souhaité (des déplacements ponctuels pourront intervenir (salons))
L'entreprise
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Groupe Piment en images
Publiée le 27/07/2026 - Réf : VI-03130
