Réceptionniste Tournant H/F
Hotel de Bellevue Paris Gare du Nord ***
- Paris 18e - 75
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Réceptionniste Polyvalent(e) de Jour (H/F)
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire, notre établissement hôtelier de 36 chambres recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) de Jour en CDD de 2 mois à temps complet (35h/semaine).
Vous assurez l'accueil de la clientèle et participez au bon fonctionnement de l'établissement en garantissant une qualité de service optimale.
Missions principales
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
Traitement des réservations et suivi des dossiers clients
Information et accompagnement de la clientèle durant leur séjour
Encaissements et tâches administratives courantes
Gestion et suivi des séminaires accueillis dans l'établissement
Organisation et supervision du service petit-déjeuner
Coordination avec les différents services de l'hôtel
Cette liste est non exhaustive.
Profil recherché
Sens de l'accueil et du service client
Excellentes qualités relationnelles
Organisation, rigueur et réactivité
Polyvalence et capacité d'adaptation
Aisance avec les outils informatiques
Une première expérience en hôtellerie, tourisme ou accueil est appréciée.
Conditions
Contrat à durée déterminée (CDD) de 2 mois
Temps complet : 35 heures hebdomadaires
Travail selon planning
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise Word, Excel, Outlook, Internet
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 211QPBY
