Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F ESCAM
- Lanester - 56
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
Localisation : Lanester (56)
Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et développer vos compétences en accueil et relation client ? Rejoignez un établissement hôtelier où vous participerez au bon fonctionnement de la réception tout en découvrant les différents services de l'établissement.
Formation visée : BTS Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026
Vos missions
Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et courtoisie.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs.
- Informer les clients sur les services de l'établissement et les activités locales.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du séjour.
Gestion de la réception
- Assurer le suivi administratif quotidien de la réception.
- Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement.
- Participer au bon fonctionnement de la réception avec autonomie et rigueur.
Polyvalence
En complément de vos missions principales, vous contribuerez au fonctionnement global de l'établissement en participant notamment à :
- La préparation et au service du petit-déjeuner.
- L'entretien de l'espace réception et de la salle de restauration.
- Le soutien au service des chambres selon les besoins.
- Une aide ponctuelle aux équipes de restauration en fonction de l'activité.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous préparez un Bac +1 dans le secteur du tourisme.
Vous êtes :
- Accueillant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
- Autonome et capable de prendre des initiatives tout en respectant les procédures.
- Discret(ète), mature et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience en hôtellerie, restauration ou accueil constitue un véritable atout.
Ce que cette alternance vous apportera
- Un logement mis à disposition pendant toute la durée de l'alternance.
- Une expérience complète dans les métiers de la réception hôtelière.
- Des missions variées permettant de développer votre polyvalence.
- Un accompagnement favorisant votre montée en compétences dans les métiers de l'accueil et du tourisme.
Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et les environnements dynamiques ? Cette alternance est une excellente opportunité pour construire une expérience solide dans le secteur de l'hôtellerie.
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Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
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- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Étude de votre dossier d’inscription
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Inscription aux tests d’admission et à l’entretien de motivation
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Résultats d’admission par courriel sous 72H
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Publiée le 24/07/2026 - Réf : 4235530/29716629 AARDM/56L - L253