Es - As - Cesf- Référent·e de Services H/F
Apafed
- Cenon - 33
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Travailleur-se social-e - Référent-e de services CHRS / SAEA
Dans le cadre de son activité d'accompagnement de femmes victimes de violences au sein du couple et de leurs enfants, notre association recrute un-e Travailleur-se social-e - Référent-e de services.
Sous l'autorité de la Cheffe de service, vous assurez une fonction intermédiaire entre les équipes socio-éducatives et la direction. Vous contribuez à la coordination, à l'appui technique des équipes et à la qualité des accompagnements.
Assurer un accompagnement social global, individualisé et spécifique des femmes victimes de violences conjugales, avec ou sans enfants, dans le cadre du dispositif d'hébergement et de logement, tout en garantissant la coordination interne et externe en qualité de référent-e des services.
Contribuer à la qualité, à la continuité et à la cohérence des accompagnements par une fonction de coordination et d'appui technique auprès des équipes.
Adhérer aux valeurs de l'association
Vos missions
Accompagnement social
- Accueillir et accompagner les femmes et leurs enfants victimes de violences au sein du couple
- Évaluer les besoins et élaborer les Projets d'Accompagnement Personnalisé (PAP) ;
- Accompagner les démarches liées à l'accès aux droits, à la santé, au logement, à l'insertion et aux démarches administratives et juridiques ;
- Favoriser la prise en compte des besoins des enfants ;
- Préparer et accompagner la sortie du dispositif.
Référent-e de services et appui aux équipes
- Soutenir les équipes dans l'accompagnement des situations complexes et des situations d'urgence ;
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la sécurisation des décisions ;
- Apporter un appui à la rédaction et à la relecture des écrits professionnels ;
- Veiller à la qualité des transmissions et à la continuité de l'accompagnement ;
- Participer à l'organisation du fonctionnement quotidien du CHRS et du SAEA ;
- Participer aux réunions et à la coordination interne ;
- Assurer un relais d'informations régulier auprès de la Cheffe de service ;
- Participer aux astreintes selon les besoins de l'association.
- Assurer le lien avec le SIAO
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de travailleur-se social-e : DEASS, DEES, DECESF
Une expérience auprès de femmes victimes de violences, dans le secteur de l'hébergement, de l'insertion et de la protection de l'enfance est exigée
Vous êtes organisé-e, autonome, réactif-ve et disposez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction et de travail en équipe. Vous êtes à l'aise dans la gestion des situations complexes et d'urgence.
Le profil recherché
Compétences: Connaissance des principes de la bientraitance,Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Animer, organiser et adapter son action éducative en fonction des besoins de la personne,Appliquer le projet socioéducatif avec la personne et lui proposer des axes d'adaptation en concertation avec l'équipe,Coconstruire avec la personne ou son représentant, un projet d'accompagnement à partir d'une analyse partagée de la situation,Coconstruire et adapter le mode d'intervention socio-éducatif avec la personne accompagnée,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Contribuer à l'évaluation des activités éducatives,Favoriser la communication entre les différents intervenants,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer une situation conflictuelle,Guider une personne dans les démarches à accomplir,Mener des actions de suivi social spécifiques,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Participer à des réunions d'équipes éducatives et institutionnelles,Rendre compte de son activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence,Traiter des informations sensibles,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 211MZDS
