Assistant Développement Commercial et Opérations H/F
974 Formation
- Le Tampon - 974
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Relations commerciales
Détail du poste
Vos principales missions
Développement commercial et relation client
- Participer à la prospection téléphonique et numérique auprès des entreprises et des futurs apprenants.
- Présenter les formations, renseigner les prospects et identifier leurs besoins.
- Proposer les formations adaptées et réaliser les relances commerciales par téléphone, mail ou message.
- Participer au suivi des prospects jusqu'à leur inscription.
- Mettre à jour les fichiers de prospection et les outils de suivi commercial.
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
- Contribuer à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales.
- Assurer un suivi régulier de son activité.
Communication numérique orientée vente
- Assister l'équipe dans la préparation des campagnes sur les réseaux sociaux.
- Participer à la création et à la publication de contenus présentant les formations.
- Mettre en avant les dates, les programmes et les places disponibles.
- Répondre ou transmettre les demandes reçues sur les réseaux sociaux.
- Participer aux campagnes de relance et de promotion des formations.
- Mettre à jour le site internet : dates, programmes, textes, photos et informations pratiques.
- Vérifier que les informations diffusées sont correctes et à jour.
- Participer à l'amélioration des pages du site dans un objectif de visibilité, de prise de contact et de vente.
- Suivre les retours générés par les publications et les campagnes.
Logistique, courses et assistance aux formations
- Préparer les listes de courses nécessaires aux formations.
- Réaliser les courses et les achats de produits, ingrédients ou petits matériels.
- Assurer l'approvisionnement des différents espaces de formation.
- Réceptionner, ranger et vérifier les produits achetés.
- Participer au suivi des stocks de produits et de consommables.
- Préparer les salles, le matériel et les ingrédients avant les formations.
- Apporter une assistance ponctuelle aux formateurs pendant les ateliers cuisine.
- Participer à la mise en place, au rangement et au nettoyage du matériel de cuisine.
- Participer à la remise en état des espaces après les formations.
- Apporter ponctuellement son soutien à l'entretien et au rangement des locaux, lorsque cela est nécessaire.
- Participer plus largement au bon déroulement opérationnel des formations et des événements organisés par le partenaire
Le profil recherché
Compétences: Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Participer à des salons professionnels et des conférences,Traiter les commandes et préparer les expéditions
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 211LDNR
