Gouvernant en Établissement de Santé Ash - Profil Hôtellerie H/F Samsic Groupe
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Rejoignez une équipe engagée au service de la qualité et de l'excellence
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes le(la) garant(e) de la qualité des prestations de bio nettoyage réalisées sur votre site. Véritable manager de proximité, vous assurez l'organisation opérationnelle, l'encadrement des équipes et veillez à la satisfaction de nos clients dans le respect des exigences du cahier des charges.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous contribuez activement à instaurer une relation de confiance durable tout en garantissant un environnement propre, sécurisé et conforme aux protocoles d'hygiène.
Vos principales missions
- Organiser, coordonner et participer aux prestations de bio nettoyage aux côtés des équipes ASH.
- Encadrer, accompagner et animer les agents de service afin de garantir un haut niveau de qualité.
- Réaliser les contrôles qualité des prestations et mettre en oeuvre les actions correctives si nécessaire.
- Élaborer et gérer les plannings afin d'assurer la continuité et la qualité du service.
- Veiller au respect des protocoles d'hygiène, des procédures de bio nettoyage ainsi que des règles de sécurité.
- Assurer le suivi des besoins en matériel et consommables.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et veiller à sa satisfaction au quotidien.
- Participer à l'intégration, la formation et la montée en compétences des collaborateurs.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous êtes un(e) professionnel(le) de terrain, reconnu(e) pour votre sens du service et votre exigence en matière de qualité.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que gouvernant(e), responsable d'étage, chef(fe) d'équipe ASH ou dans les secteurs de l'hôtellerie, de la santé ou des services.
Vous appréciez le management de proximité et savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
La maîtrise des techniques de bio nettoyage est un véritable atout. La connaissance de l'utilisation d'une autolaveuse et d'une monobrosse est appréciée.
Vos qualités
- Sens du service client
- Leadership et management d'équipe
- Organisation et rigueur
- Réactivité et autonomie
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Excellent relationnel
- Sens des responsabilités
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise qui place la qualité de service, la proximité avec ses clients et le bien-être de ses collaborateurs au coeur de ses priorités. Votre implication et votre professionnalisme contribueront directement à la fidélisation de nos clients et au maintien d'un environnement irréprochable
Poste à pourvoir dès que possible !
Les avantages
- Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
- Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
- Equilibre vie pro - vie perso grâce une politique de QVCT
- La formation pour le développement des compétences accessible à tous
- Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
- Onboarding et parcours d’intégration sur mesure
- Des évènements organisés tout au long de l’année !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à l'une de nos offres d’emploi en toute simplicité
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Vous recevez un e-mail de confirmation de réception de candidature
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Si votre profil est sélectionné, un échange tél/visio pour valider l'adéquation au poste
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Entretien physique ou visio avec l'un de nos recruteurs
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Entretien physique avec le manager dans nos locaux
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Si vous êtes choisi(e), bravo ! Vous débutez l'aventure Samsic
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Samsic Groupe en images
La carte
109 Avenue de Lespinet
31400 Toulouse
Publiée le 20/07/2026 - Réf : EMVWYPKUVXBYOL390
