Assistant Commercial H/F Lynx RH

Vos missions

L'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client.

Activités principales

Gestion commerciale

- Réception et traitement des demandes clients
- Élaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiques
- Saisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS)
- Mise à jour des tarifs et conditions commerciales

Suivi des opérations logistiques

- Suivi des expéditions et des livraisons
- Coordination avec les transporteurs, entrepôts et transitaires
- Gestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.)
- Information proactive des clients sur les délais

Relation client

- Accueil téléphonique et traitement des emails clients
- Gestion des réclamations simples
- Suivi de la satisfaction client

Gestion administrative

- Édition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas)
- Classement et archivage des dossiers
- Mise à jour des bases de données clients et expéditions

Support commercial

- Assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offres
- Aide à la prospection (qualification de fichiers, relances)
- Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance)

Pré-requis

Compétences personnelles

- Organisation et rigueur
- Sens du service client
- Réactivité et gestion du stress
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger !

Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI.

Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance.

Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités !

LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH :

- Entretien de présélection (téléphonique),
- Entretien au cabinet de recrutement,
- Tests et contrôles de référence,
- Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise,
- Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise.

Profil recherché

- Bac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique)

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Connaissance d'un ERP / TMS (un plus)
- Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)*
- L'anglais serait un plus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 28000 € par an