MIGHTEN CONSULTING recrutement

Domitys - Directeur de Résidence - CDI H/F MIGHTEN CONSULTING

  • Poissy - 78
  • CDI
  • Bac +5
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Missions :


Management

  • En binôme avec votre adjoint : organisation des plannings, recrutement, formation motivation et évaluation de l'équipe

  • Animation de l'encadrement, avec un objectif simple : un climat social stable

  • Appui de la Direction des Ressources Humaines du Groupe pour la gestion sociale (embauches, procédures disciplinaires, paie)

Commerce et relation résidents

  • Pilotage du plan d'actions commerciales pour développer les ventes de services auprès des résidents comme de la clientèle extérieure (restauration, hébergement de courte durée)

  • Gestion des contrats, de la facturation et des encaissements, en binôme avec votre adjoint

  • Traitement des litiges clients

Gestion et pilotage économique

  • Élaboration du budget annuel avec la Direction Générale et le Contrôle de Gestion et suivi des ratios

  • Suivi de la trésorerie, relations fournisseurs et bancaires

  • Remplissage locatif de la résidence

  • Respect de la réglementation sociale, hygiène et sécurité

  • Interlocuteur du Syndic et de la Copropriété

Qualité

  • Déploiement de la politique qualité Domitys, pilotage de la réunion mensuelle qualité

  • Traitement des réclamations et des actions correctives

  • Organisation de l'enquête annuelle de satisfaction et du bilan qualité de la résidence

Le profil recherché

  • Niveau Bac +5 (Niveau 7), idéalement issu du secteur médico-social ou avec une solide expérience hôtelière avec une vraie appétence pour les services

  • Habilitation SAD (Service Autonomie à Domicile) obligatoire (ou qualification/expérience permettant de l'obtenir)

  • 4 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste à dimension managériale similaire

  • Une personnalité dynamique et engagée au contact de son équipe et de sa clientèle

  • À l'aise avec le chiffre d'affaires et challengé par les résultats

  • Prêt à accepter les astreintes et week-ends travaillés (volume de process et de reportings significatif et propre à un grand groupe)

  • Habitué à rendre des comptes dans le cadre d'un grand groupe (reporting mensuel, audits qualité, multi-outils)

Compétences techniques souhaitées :

  • Pilotage économique et commercial d'un centre de profits

  • Gestion budgétaire et gestion des priorités

  • Connaissance ou appétence pour la réglementation SAD/ SAP

  • Gestion des ressources humaines et gestion immobilière d'une résidence services seniors

  • Agilité informatique : multi-outils, reportings et traçabilité

  • Démarche qualité, hygiène et sécurité au travail

  • Favoriser la mobilité interne, qui fait partie intégrante de la culture interne

Compétences humaines souhaitées :

  • Sens du terrain, du leadership et de l'entrepreneuriat

  • Exigence, sens du collectif, excellent contact humain (avec les résidents et les membres de son équipe)

  • Capacité et agilité dans la prise de décision

  • Sens du service client et bientraitance

  • Esprit d'équipe notamment avec l'adjoint de direction

  • Force de proposition, capacité à faire monter les équipes en compétences

L'entreprise

Mighten est fier de vous présenter DOMITYS, nouveau client leader des résidences de services seniors en France.

En quelques chiffres, l'entreprise, rattachée au groupe AG2R La Mondiale depuis 2021, compte :

  • 205 résidences en France, avec environ 25 nouvelles ouvertures par an

  • 24 résidences en Île-de-France, avec 3 à 4 ouvertures supplémentaires à prévoir

  • 4 875 collaborateurs, dont 92 % en CDI et un âge moyen de 40 ans

  • Une vingtaine de collaborateurs par résidence

Le concept Domitys : proposer des résidences conçues pour offrir un cadre de vie sécurisé, confortable et dynamique aux personnes senior, en favorisant l'autonomie et le bien-être des résidents, à l'image d'un hôtel (salle de sport, salon de coiffure, piscine...).

Quelques mots sur le contexte du recrutement : positionné comme le n°1 des résidences services seniors, chaque résidence fonctionne quotidiennement grâce à une vingtaine de collaborateurs, organisée autour d'une direction qui fonctionne en binôme (directeur + adjoint). Chaque binôme orchestre :

  • Commerciaux

  • Personnel d'accueil, de restauration, de ménage et de maintenance

Il recrute l'ensemble des acteurs cités (à l'exception des commerciaux recrutés par le siège ) et s'appuie sur des fonctions supports au siège (achats, commercial, communication, comptabilité, contrôle de gestion, informatique, juridique, qualité, RH).

Dans le cadre d'un remplacement, la résidence de Poissy a besoin d'un nouveau binôme - la directrice adjointe effectuant une mobilité interne (processus courant dans l'organisation de la structure). Mighten est mandaté pour recruter le directeur. Il s'agit de sécuriser la passation, assurer la continuité de service et retrouver rapidement la dynamique habituelle positive avec les résidents et les équipes (une vingtaine de collaborateurs) qui se connaissent tous.

Chez Domitys, le directeur et son adjoint portent la qualité de service, l'esprit de la maison et la performance du site. À ce titre, votre posture est décisive :

Vous êtes à la fois opérationnel avec une capacité à piloter votre site comme un patron d'un centre de profits, tout en jouant pleinement le rôle de cadre d'un grand groupe en respectant les process et en reportant régulièrement et avec rigueur au groupe. Elle est aussi double : savoir exploiter un site avec toute la règlementation et les usages qui s'imposent et porter une mission (et pas n'importe laquelle), celle d'accompagner nos personnes âgées dans un cadre de vie hôtelier !

Infos complémentaires

Ce que DOMITYS offre :

  • Package estimé à 66 K€ : rémunération fixe entre 48 et 54 K€ selon profil et expérience avec un variable de 12 K€

  • Une intégration solide et long terme avec 15 jours d'immersion dans deux résidences, un vis-ma-vie avec un binôme puis un parcours Domitys Campus sur 6 à 12 mois

  • Un parcours d'évolution interne pour sécuriser les talents et pérenniser la stabilité des sites : accueil adjoint directeur

  • Repas offert chaque jour, mutuelle famille très protectrice, CSE attractif

  • Accès piscine, salle de sport, balnéo de la résidence

  • Un nouvel accord QVCT

  • Une mobilité nationale réelle : l'entreprise favorise les projets de vie et tout en préservant son emploi

Un process de recrutement en 2 étapes :

  • Un premier entretien structuré avec Pauline Moreau - Fondatrice Dirigeante de Mighten Consulting - (en visioconférence, ou en face-à-face).

    Objectif : identifier votre projet, vos aspirations et motivations, vos prétentions salariales, tester vos compétences et l'adéquation de votre profil au poste et à l'entreprise.

  • Une rencontre avec le service recrutement Elodie RAVARY / la Directrice régionale Anais ANDRE et/ou le Directeur support opérationnel.

🎯 À chaque étape du process un retour clair et transparent sur la suite du recrutement vous est donné. Contactez-nous pour en savoir plus et postulez !

Publiée le 17/07/2026 - Réf : 7d49ba19-51d3-4a66-a065-101e8b80d8a1

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