Alternant Conseiller Commercial Après-Vente H/F Groupe Théobald
- Laxou - 54
- Alternance
- 1 an
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Le poste
Au sein de notre atelier après-vente, vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Commercial(e) Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente, véritable interface entre nos clients et l'atelier. Vous apprendrez à :
- Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphone)
- Réaliser la prise en charge et la restitution des véhicules
- Rédiger les ordres de réparation et devis
- Planifier les interventions de l'atelier
- Proposer et commercialiser les produits et services de l'atelier
- Assurer le suivi de la satisfaction client
Formations proposées
Selon votre profil, nous vous accompagnons dans la préparation de l'une des formations suivantes :
- Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente (TFP RAV) - titre ANFA reconnu par l'État, environ 1 an en alternance.
- Titre à Finalité Professionnelle Conseiller Commercial Après-Vente (Réceptionnaire APV) - en partenariat avec Mobipolis (ex-GNFA), environ 1 an en alternance.
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) - formation en 2 ans, orientation davantage commerciale.
Le profil recherché
- Niveau Bac Pro ou équivalent
- Permis B souhaité
- Sens du contact et de l'écoute
- Organisation, rigueur et goût du travail bien fait
- Intérêt pour l'automobile et l'univers technique
- Envie d'apprendre un métier alliant technique et relation client
Infos complémentaires
Titres restaurant
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (IRP Auto)
Rémunération selon la grille légale en vigueur (âge / niveau de formation)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection de votre candidature par le chef de service concerné, CV et LM
-
Premier échange téléphonique pour mieux comprendre votre parcours, vos attentes
-
Entretien avec le chef de service et/ou le responsable de la concession
-
La carte
6 Rue du Saintois
54520 Laxou
Publiée le 13/07/2026 - Réf : 4212141/29567829 ACCA/54L
