Conseiller Client Après-Vente Automobile - Alternance H/F Volkswagen Groupe France Academy
- Dreux - 28
- Alternance
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Détail du poste
Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Site Volkswagen DREUX (28)
Un(e) Conseiller(e) Client APV (H/F) - Alternance
Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 32 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.
Il compte aujourd'hui plus de 650 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d'activité.
Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.
Entrer dans l'univers Volkswagen, c'est vouloir contribuer activement à son développement.
Le métier de Conseiller Client APV en concession
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur auprès de nos clients.
Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du Service Après-Vente, vous serez formé à :
- Renseigner les interventions (nature, coût, durée...)
- Gérer le planning de charge atelier
- Assurer de la qualité des travaux
- Assurer que le dossier contienne tous les documents
- Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquer les factures
- Restituer les véhicules
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession Volkswagen de DREUX en alternance avec l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client APV Automobile H/F.
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac +2.
Vous êtes détenteur du permis de conduire.
Votre sens du contact, votre motivation, votre curiosité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !
VGFACCAV
Les avantages
- Formation rémunérée en alternance dans le réseau
- Parcours d’intégration
- Accompagnement au succès : tuteur et formateur référent dédié
- Formation continue VGF Formation Réseau
- 90% d’embauche à l’issus de la formation
- Titre à Finalité Professionnel (TFP)
- Des opportunités partout en France
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Entretien téléphonique ou physique avec votre futur manager
Volkswagen Groupe France Academy en images
La carte
4 Avenue des Bates
28100 Dreux
Publiée le 10/07/2026 - Réf : teamtailor-8044494-2097252
