Alternant·e Conseiller Relation Client à Distance H/F AFPA
- Olivet - 45
- CDD
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Français
Les missions du poste
Dans le cadre de sa campagne d'alternance pour la rentrée de septembre 2026, la Direction Régionale AFPA Centre-Val de Loire, basée à Olivet, recrute un(e) alternant(e) Conseiller.e Relation Client à Distance.
L'alternant.e aura comme mission principale :
- Prendre en compte la demande Client, identifier et apporter des réponses de premier niveau adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, e-mails)
- Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants
- Mettre à jour les différentes bases en fonction de son activité
Il sera également amené à :
- Mettre à jour et créer des supports de communication
- Rédiger des communication et posts sur les réseaux sociaux
COMPÉTENCES
Savoir / savoir-faire :
- Maîtrise de l'outil téléphonie
- Bonne maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
- Maîtrise de Canva et/ou Photoshop
- Connaissance de l'environnement office
Savoir-être :
Ponctualité
Patience
Bienveillance
Rigueur
Adaptabilité
Le profil recherché
Formation obligatoire avec le CFA de Blois en 100% distanciel.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien avec un recruteur et votre futur manager
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Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
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Entretien final pour préparer votre intégration
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AFPA en images
Publiée le 09/07/2026 - Réf : EXT-ref-18392-2561982
