Chargé de Clientèle H/F Intelcia
- Vaulx-en-Velin - 69
- CDI
- Bac
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
- Français
Les missions du poste
En partenariat avec France Travail et l'organisme de formation Smartshore France, Intelcia vous propose d'intégrer un parcours de formation métier via le dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Cette formation vous permettra de monter en compétences et de vous spécialiser dans les métiers de la relation client.
Pour notre projet la téléphonie mobile, nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.
La formation débutera le 16 Juillet 2026 pour une durée de 168 heures de formation.
Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.
Intelcia France a formé plus de 1500 apprenants, dont plus de 90% ont validé leur formation
Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h
Amplitude activité : du lundi au vendredi entre 8h00 et 19h00
Le profil recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Bonne faculté d'écoute active
Capacité à gérer son stress
Dynamique et positif(ve), avec un bon état d'esprit, vous êtes capable de vous adapter
rapidement au sein d'une équipe et de vous investir dans des missions variées tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation. Doté(e) d'un bon sens relationnel tout en étant capable de s'affirmer, vous aimez le travail en équipe et faites preuve de solidarité.
Capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation
Infos complémentaires
Rejoindre Intelcia, c'est bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurant, la prise en charge des transports, ainsi que des espaces de détente et des challenges réguliers.
Nous misons sur la promotion interne, qui concerne 80 % de nos managers.
Nos formations sont accessibles et adaptables aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap. Nos formateurs sont sensibilisés pour garantir un accueil inclusif et un accompagnement de qualité à chaque participant.
Notre processus de recrutement, d'une durée moyenne de sept jours, comprend une session collective, des tests écrits ainsi qu'un entretien individuel avec mise en situation. Prêt(e) à lancer votre carrière ? Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez nous dès maintenant, à l'adresse : ****@****.**
* Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :
https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialit%C3%A9
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH
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Passage pendant la session de tests de logique + dictée
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Entretien individuel RH
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Mise en situation (outil : téléphone)
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(Selon le poste visé, les étapes peuvent différer)
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Intelcia en images
La carte
2 Rue Maurice Moissonnier
69120 Vaulx-en-Velin
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 4199776/29502848 CDC/69V
