Chargé de Suivi Clientèle Logistique B To B H/F Advance Emploi
- Venelles - 13
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Service client
Les missions du poste
En tant que Chargé·e de suivi clientèle logistique B to B, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et l'accompagnement de nos clients professionnels.
À ce titre, vous serez amené·e à :
Accompagner nos client·e·s B to B tout au long de la durée de leur contrat.
Veiller quotidiennement à ce que les DAE (défibrillateurs automatisés externes) soient pleinement opérationnels.
Programmer les échanges standards sous 24h ouvrées en cas de remontée en défaut d'un appareil.
Assurer le suivi et le remplacement des consommables sur l'ensemble de notre parc d'environ 18 000 défibrillateurs.
Traiter les problématiques techniques en lien étroit avec l'équipe Recherche & Développement.
Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs appareils et de l'application mobile.
Garantir une relation client fluide, proactive et de qualité.
TH SMIC avec évolution possible
CDI à la clé
Du lundi au vendredi : 09h00-12h00 - 14h00-18h00
Le profil recherché
Vous vous reconnaissez si vous disposez de :
Solides compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
Un véritable intérêt pour la relation client B to B.
Une excellente capacité de résolution de problèmes, avec méthode et réactivité.
Une bonne polyvalence, vous permettant de gérer plusieurs sujets en parallèle.
Une aisance avec les outils numériques et les environnements logistiques.
Une expérience en service client, suivi logistique ou support technique est appréciée.
Vous vous projetez ? Postulez ! Votre talent mérite notre attention !
L'entreprise
Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.
Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.
Advance Emploi Pays d'Aix, recrute pour son client.
Publiée le 07/07/2026 - Réf : ADVE27126
