Chargé de Relation Client H/F GEODIS
- Ussac - 19
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Afin de compléter notre équipe du service Relations Clients basé à Ussac et intervenant pour les périmètres de la Corrèze, de la Dordogne et du Lot, GEODIS recherche son ou sa futur(e) chargé(e) Relations Clients pour un poste en CDI.
Intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous participez à la satisfaction des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
Au travers vos missions, vous contribuerez au développement commercial en faisant du service relation client un levier de différenciation face à la concurrence :
- Vous répondez précisément aux demandes d'informations des expéditeurs et destinataires sur la traçabilité des colis et l'utilisation des interfaces EDI.
- Vous traitez les réclamations.
- Vous complétez les rapports de suivi des anomalies et indicateurs qualité. Vous contribuez à la recherche de solutions d'amélioration.
Le profil recherché
Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
Les avantages
- Intéressement ou participation
- Télétravail selon poste
- Mutuelle avantageuse
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Espaces calmes
- Parking gratuit à proximité
- Café offert
- Organisation de conférence & workshops
- Activités sportives
- Réseaux associatifs pour femmes
- Accompagnement et formation des collaborateurs (Université groupe)
- Onboarding et poste sur mesure
- Environnement de travail inclusif et solidaire
- Plan d'épargne entreprise
- Equipe dédiée à la diversité et à l'inclusion
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien téléphonique avec l’équipe recrutement
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Un entretien (physique ou en visioconférence) avec le/la Manager responsable du poste
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Intégration du collaborateur : présentation de la nouvelle équipe, livrets entreprise
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GEODIS en images
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 2026-17821_1783418494
