Technico Commercial H/F heidelberg

Le technico-commercial applique la stratégie commerciale de la région conformément aux objectifs de volume /marge et pdm. Développer son portefeuille client, faire de la prospection Force de proposition pour proposer aux clients des produits et services à valeur ajouté pour UB ( bétons spéciaux, services , prestations ...)
Garant des process de crédit et recouvrement. Il est l'interlocuteur pour le client de la négociation à la livraison et le suivi du chantier ; il pourra être appuyé par les services production et techniques si nécessaire.

Il doit informer les services internes des contraintes des chantiers spécifiques (logistique , matériau , heures de nuit etc...)

Il est garant de maintenir nos sous-traitants dans un environnement safety sur les chantiers

Responsabilités

Ses missions génériques sont :

• Animer son portefeuille client / prospection /force de proposition
• Assurer les objectifs volume marge pdm
• Assurer le paiement des factures en temps et en heure
• safety transporteurs et pompistes sur les chantiers
• Communication avec la production

Missions commerciales :

• Analyse du marché, veille de la concurrence, évolution du prévisionnel
• Atteindre les volumes définis dans les objectifs
• Atteindre le pmv moyen et la marge définis dans les objectifs
• Suivi de la balance âgée / processus des avoirs établir
• Gestion des réclamations 1 er niveau RIQE
• Prospecter des nouveaux clients Développer les bétons spéciaux ;

Missions coordination

• Choix des chantiers avec la meilleure rentabilité
• Bâtir un prévisionnel à 3 mois par centrale
• Suivi des chantiers et des coulages spécifiques
• Anticiper les besoins logistiques, et accès particuliers (centrale nucleaire/autoroute...)
• Veille en relation avec le resposanble de production aux besoins matières premières.
• relation et communication avec les services dont la production
• organiser des réunions de démarrage pour les chantiers significatifs
• conseiller les clients sur les accès chantier et le matériel à préconiser (pompes , tapis etc..)
• force de proposition sur des produits plus adaptés
• analyser les réclamations et/ou transmettre aux services concernés
• KPI clés:

• Objectifs commerciaux volume/marge/pmv
• Kpi logistique cout du transport
• Rupture d'approvisionnement
• Balance agée
• Gestion des litiges Avoir /RIQE

Sécurité & santé

• Respecte et fait respecter les règles sécurité & santé du Groupe Heidelberg Materials et en particulier les 6 règles cardinales ainsi que l'ensemble des standards sécurité.
• Applique et/ou fait appliquer les règles et comportements sécurité du site.
• Suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés

• KPI clés:

• TCIFR et TCIFR et nombre TCI EE
• Dialogues sécurité incluant LMRA
• Corrige et/ou fait corriger toutes déviations au standard sécurité
• Garantir les formations sécurité requises

Compliance

• Respecte la politique Compliance du Groupe Heidelberg Materials et suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés.
• KPI clé:

• Réalise des modules e-learning requis

• De formation supérieure technique et commerciale
• Connaissances techniques : Connaissances techniques ( vocabulaire technique du béton et connaissance des ouvrages en béton)
• Qualités attendus :

- Exemplarité (Respect des règles, loyauté, solidarité avec les autres équipes)

- Engagement (Détermination à l'atteinte des résultats, rigoureux et méthodique et apte à apprendre)

- Proximité (Capacité d'écoute, franchise, transparence avec ses collègues et les parties prenantes)

- Audace (Curiosité, créativité, sens de l'initiative et capacité à décider dans tous les contextes)

Capacité de s'adapter aux environnements complexes

Etre à l'aise avec l'outil informatique

Rigueur et Organisation

Forte autonomie

Ecoute

Sens des priorités

Qualités rédactionnelles avérées

Disponibilité