Assistant Service Après-Vente H/F
Groupe Sovitrat
- Montigny-le-Bretonneux - 78
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 4 ans min.
Les compétences pour ce job
- SAV
Détail du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) Assistant(e) SAV
Missions
- Gestion des appels clients
- Gestion et suivi des dossiers clients de A à Z (devis, commandes, facturation)
- Mise à jour des informations clients dans les outils de suivi
- Gestion du planning des interventions SAV internes et externes
- Planification des mises en service et des dépannages
- Gestion des déplacements des techniciens
- Coordination des interventions avec les différents interlocuteurs internes et externes
- Suivi administratif des dossiers SAV
- Communication et information auprès des clients sur l'avancement des interventions
Profil recherché
Expérience en assistanat administratif, SAV ou relation client
Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Aisance téléphonique et bon relationnel
Rigueur, autonomie et réactivité
Le profil recherché
Compétences: Assurer un service après-vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210QXHG
