Conseiller Commercial en Alternance - BTS Ndrc H/F Alternance Val de Marne
- Val-de-Marne - 94
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents, c'est le coeur de cette mission. En tant que conseiller commercial en alternance, vous serez au centre des échanges avec les membres et futurs membres de la salle de sport.
Encadré par le responsable de l'établissement, vous apprendrez à développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement où le contact humain est essentiel. Vous évoluerez en lien direct avec l'équipe d'accueil, les coachs et les responsables de la clientèle.
Votre rôle consiste à accompagner les clients tout au long de leur expérience, de la première visite jusqu'au suivi de leur abonnement. Vous contribuerez à la qualité du service rendu, à la satisfaction des adhérents et à la croissance du club.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et informer les clients sur les offres et services disponibles
- Conseiller les prospects selon leurs besoins et leurs objectifs
- Réaliser les inscriptions et élaborer les contrats d'abonnement
- Assurer le suivi et la fidélisation des adhérents existants
- Organiser et suivre les rendez-vous commerciaux
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction et analyser les retours
- Participer à la promotion des offres spéciales et actions commerciales locales
Ce poste vous permettra de développer une réelle aisance relationnelle et une compréhension fine des besoins clients, tout en acquérant les bases solides du métier de la vente et de la négociation.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS NDRC et souhaitez donner du sens à votre formation au contact des clients. Ce poste en alternance vous permettra de mettre en pratique vos compétences commerciales dans un cadre stimulant.
Pour réussir sur ce poste, vous saurez :
- Faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos tâches quotidiennes
- Être à l'aise dans les échanges oraux et écrits avec les clients
- Avoir une vraie appétence pour le sport et ses valeurs
- Démontrer de la rigueur dans le suivi administratif des abonnements
- Être proactif et force de proposition pour améliorer le service client
- Travailler avec méthode et sens de l'organisation
Une première expérience en vente, accueil ou relation client, même courte, sera appréciée. Votre aisance relationnelle et votre sens du service feront la différence.
Se former en alternance chez Alternance Val de Marne
Chez Groupe Alternance Créteil, nous accompagnons chaque apprenant avec proximité et bienveillance.
Nos formations, construites pour répondre aux besoins des entreprises, facilitent une insertion professionnelle rapide.
Grâce à des classes à taille humaine et à un réseau solide de partenaires, nous offrons un suivi personnalisé et de réelles opportunités pour bâtir un avenir professionnel solide.
Infos complémentaires
Intégrez une équipe engagée dans l'accompagnement de ses adhérents.
Ici, l'humain, l'écoute et la bienveillance sont au coeur des missions.
Vous évoluerez dans un environnement sérieux, dynamique et tourné vers la qualité du service.
Un poste qui permet de donner du sens à son travail chaque jour.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 3798618/29440260 CEA/94A