Responsable Commercialisation Omnicanale des Services H/F Boulanger
- Lesquin - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 7 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Animation commerciale
Les missions du poste
Pour piloter la croissance, la visibilité et l'adoption de notre écosystème de services sur l'ensemble de nos canaux (physiques et digitaux) et conquérir de nouveaux marchés d'ici 2030, nous recherchons notre futur(e) Responsable Commercialisation Omnicanale des Services (F/H)
Véritable intrapreneur au tempérament de conquérant, votre rôle est de maximiser le taux d'attachement à nos services et d'accélérer notre croissance. Vous activerez tous les leviers physiques et digitaux pour animer nos offres actuelles, tout en construisant et en déployant la stratégie d'expansion vers des canaux encore inexplorés.
Vos Responsabilités au Quotidien
1. Plan d'Action Commercial (PAC) & Growth Marketing
Scénariser le commerce : Définir la priorisation des services par catégories de produits et packager des offres irrésistibles « produit + service ».
Acquisition & Merchandising Digital : Co-construire la stratégie d'acquisition digitale et garantir une visibilité maximale dans nos tunnels d'achat web et mobile , en lien avec le pôle parcours et engagement.
Rétention : Piloter des plans de fidélisation proactifs pour nos abonnés et minimiser le désabonnement, avec le pôle fidélisation et anti-churn.
2. Animation Commerciale & Mobilisation du Réseau
Représenter l'offre de services : Participer aux instances clés d'animation des ventes (files produits, comité commerce, synergie, revues d'offres), collecter les besoins du terrain et travailler de concert avec les concepteurs d'offres.
Fédérer et embarquer : Diffuser une culture forte de la « solution d'usage » auprès de nos réseaux de magasins et de notre centre de relation client à distance.
Vendeur Augmenté & Formation : Collaborer étroitement avec les équipes de formation pour outiller nos conseillers de vente face aux nouvelles attentes des familles et déployer des techniques de vente modernes.
Challenges & Événementiel interne : Concevoir et piloter des challenges stimulants basés sur le taux d'attachement et le recrutement d'abonnés.
3. Exploration & Structuration des Nouveaux Canaux
Nouer des partenariats avec des marques en vente directe pour opérer leurs services d'installation à domicile.
Proposer des formules simplifiées et adaptées d'assistance informatique, d'équipement et de maintenance aux entreprises
Le profil recherché
Vos Compétences Clés :
Vous justifiez d'une solide expérience en animation commerciale et de réseau de vente , doublée d'une forte expertise omnicanale.
Les mécaniques de l'abonnement, de la récurrence financière et de la rétention n'ont pas de secret pour vous.
Vous avez déjà exploré ou piloté des business models orientés B2B, TPE/PME
Un niveau d'anglais courant
Vos Soft Skills :
Tempérament de conquérant : Doté d'un excellent relationnel et d'un fort charisme, vous savez fédérer, convaincre et embarquer des équipes transverses
Esprit analytique & structuré : Vous pilotez par la data (KPIs de rentabilité, taux d'attachement, ROI) tout en menant de front plusieurs chantiers d'exploration commerciale.
Agilité & Esprit d'équipe : Vous adorez casser les silos et travailler en étroite collaboration à 360°
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail agréable ; des communautés d'experts, équipe bienveillante, salle de sport, un service de restauration complet, des terrains multisports, espaces de coworking, parc d'agrément, parking, .....
Un développement professionnel où tu peux librement exprimer ton potentiel. Avec des opportunités de développement et d'évolution de carrière au sein de l'entreprise. Mais aussi une offre de formation complète grâce à notre plateforme interne.
Des projets variés et stimulants qui te permettront de t'épanouir techniquement et humainement.
Un fort engagement RSE ! Contribue à rendre le monde meilleur en rejoignant Boulanger qui oeuvre quotidiennement pour respecter ses engagements sociaux et environnementaux.
En rejoignant Boulanger France tu bénéficieras d'une remise sur l'ensemble de nos produits, des avantages de notre club + Boulanger, d'une prime d'intéressement, d'une prime annuelle, de l'actionnariat salarié.
Et toujours : mutuelle, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable, prime de participation, CSE, JNT.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1. Trouve le ou les métiers qui te correspondent le mieux !
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2. Prépare ton CV et postule !
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3. L’entretien téléphonique
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4. L'entretien face à face
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Boulanger en images
La carte
Avenue de la Motte
59810 Lesquin
Publiée le 02/07/2026 - Réf : REF3183T
