Gestionnaire de Residence H/F HLM
- Val-d'Oise - 95
- CDD
- Télétravail partiel
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Soucieux de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dans le département .
Interlocuteur de proximité, vous représentez Batigère auprès des locataires et des intervenants externes et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des Gardiens de votre secteur.
Rattaché au Responsable de Secteur auprès de qui vous faites des remontées d'informations régulières, vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine à la fois techniques et administratives.
Vos principales missions :
Gestion du cadre de vie :
Assurer le suivi des contrats de prestations d'entretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences,
assurer un contrôle direct des prestations d'entretien (notations, mise en place d'indicateurs de suivi, etc.),
assurer un support sur les résidences du secteur en cas d'absence du gardien (congés, maladie, etc.).
Maintenance et gestion technique du patrimoine :
Assurer une surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité),
suivre les travaux d'entretien courant et les chantiers de relocation,
réaliser les fiches travaux et le chiffrage.
Relation client et support locatif :
Assurer les états des lieux (entrées et sorties),
garantir la bonne transmission de l'information aux locataires par voie d'affichage (ou par courrier pour les logements individuels),
assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires techniques dans le traitement de dossiers complexes nécessitant des constats dans les logements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements, etc.).
Participation à la gestion sociale et au partenariat local :
Orienter les locataires en cas de difficultés,
s'inscrire dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités,
contribuer aux actions visant à créer du lien social dans les quartiers.
Poste à pourvoir en CDD renouvelable.
Le profil recherché
Vous avez un CAP Gardien d'immeubles ou une expérience significative dans le gardiennage d'immeubles.
Savoirs & Savoir-Faire :
Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent:
de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires,
de justifier d'un premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment
et d'être à l'aise avec les outils informatiques, notamment pour rédiger des rapports.
Savoir-Être
On vous reconnaît les qualités suivantes :Vous avez le sens du service client
Vous êtes polyvalent et réactif
Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
Vous avez l'esprit d'équipe
Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles
Nos principaux avantages :
13 mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an
Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
CSE (chèques vacances, chèques-cacadeaux...
Chèques CESU garde d'enfants
Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes)
Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).
Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
Un entretien téléphonique,
L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH
Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail.
Bienvenue chez HLM
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 2026-69751
