Réceptionniste H/F
Camping Antioche d Oleron
- La Brée-les-Bains - 17
- CDD
- 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Détail du poste
Suite à un désistement, nous recherchons pour compléter notre équipe, un/une réceptionniste pour une prise de poste immédiate.
CDD 35Heures
Poste non logé
Vos principales missions :
- Gérer les réservations via notre site ou les sites de partenaires
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement des e mails et suivi des dossiers clients
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la réception
- Administratif quotidien (remises en banque, gestion de caisse, facturation).
- Effectuer les arrivées/départs/états des lieux des locatifs
- Vente des produits annexes (location de frigo, serviettes, draps )
- Travailler en relation avec les équipes d'entretien et les soutenir si besoin
- Mettre à jour les statistiques et états des ventes
- Gestion des stocks (alèses jetables, bouteilles de gaz, fournitures de bureau )
- Assurer la propreté des locaux
Profil attendu :
- 6 mois d'expérience minimum sur un poste similaire en hôtellerie ou autre établissement touristique
- Aisance orale : français et anglais impératifs. La maitrise d'une 3ème langue est un plus
- Être autonome , organisé(e), rigoureux(euse)
- Savoir travailler en équipe et s'entraider
- Maitriser les outils informatiques (pack office).
La maitrise du logiciel Inaxel serait un plus. Heures supplémentaires rémunérées et majorées. Poste non logé
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Le profil recherché
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210MRLW
