Commercial Btoc H/F Euridis Management
- Douai - 59
- Alternance
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
DESCRIPTION DU POSTE :
Prospection : Identifier, cibler et qualifier les prospects via différents canaux (téléphone, campagnes digitales, événements,...).
Gestion des rendez-vous : Planifier, confirmer et organiser les rendez-vous clients.
Accueil et conseil : Recevoir et accompagner la clientèle avec professionnalisme, en présentiel et à distance.
Gestion des appels entrants : Traiter et répondre aux différentes demandes avec pertinence.
Analyse des besoins : Identifier les attentes et priorités du client afin de lui proposer une solution adaptée.
Elaboration des offres : Réaliser des simulations afin de proposer la meilleure offre au client.
Proposition commerciale : Établir des devis clairs et détaillés.
Vente et fidélisation : Concrétiser les ventes de contrat d'énergie, proposer des ventes additionnelles et assurer un suivi client après-vente.
Suivi administratif : Saisir les informations clients dans notre base de données, assurer le suivi des dossiers et veiller à la conformité des informations.
Reporting : Assurer un suivi régulier auprès de la hiérarchie.
Amélioration continue : Participer à la mise en place d'actions pour améliorer la qualité de service et la satisfaction client.
Le profil recherché
COMPÉTENCES MOBILISÉES :
Savoirs :
- Connaissance du marché de l'énergie : de son fonctionnement et des différents mécanismes.
- Capacité à identifier, interpréter et analyser.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Utilisation d'un CRM.
- Bonne expression écrite et orale.
- Aisance avec les outils bureautiques.
Savoirs-être :
- Sens de l'organisation : rigueur dans la planification et la priorisation des tâches.
- Pédagogie et capacité à vulgariser des informations techniques.
- Goût du challenge.
- Dynamisme, énergie et attitude positive.
- Réactivité : capacité à agir rapidement en cas d'urgence ou d'imprévus.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Sens du relationnel et de la communication.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer.
- Adaptabilité dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Les avantages
- 30 ans d’existence
- Diplômes et titres RNCP reconnus par l'Etat
- 20 étudiants par classe en moyenne
- Coaching et accompagnement
- 90% d'insertion professionnelle à 6 mois
- Ouverture internationale
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nos équipes vous contactent dans un délai de 72h
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QCM pour valider vos connaissances générales
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Test de personnalité sur la plateforme Assessfirst
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Entretien individuel
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Recevez une réponse à votre candidature sous 72 heures
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Euridis Management en images
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 44967
