Chargé de Clientèle Groupes H/F B&B HOTELS
- Brest - 29
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Les missions du poste
Rejoignez B&B HOTELS Western Europe
Présent dans plus de 950 hôtels en Europe, B&B HOTELS est l'un des leaders européens de l'hôtellerie économique. Le périmètre Western Europe regroupe aujourd'hui près de 440 hôtels répartis en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Dans le cadre du développement de notre activité Groupes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Groupes pour rejoindre nos équipes à Brest. Vous intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, avec un rôle clé dans le développement commercial et la satisfaction de nos partenaires.
Vos missions
Au quotidien, vous serez en charge de :
- Gérer et suivre les demandes groupes à l'échelle nationale.
- Élaborer et envoyer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Assurer le suivi des devis : relances, négociations et confirmations.
- Coordonner les échanges avec les hôtels (disponibilités, options, tarifs et conditions commerciales).
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B.
- Contribuer à la prospection et au développement de nouveaux comptes.
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de taux de conversion et de délais de réponse.
Votre environnement
- Poste basé à Brest.
- Forte autonomie dans l'organisation de votre activité et la gestion des priorités.
- Utilisation quotidienne d'outils CRM, Excel et de reporting commercial.
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales, les hôtels et les différents services internes.
Le profil recherché
- Bac +2/3 en commerce, tourisme ou gestion
- Première expérience en B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment)
- Excellente communication en français et en anglais
- Organisé·e, rigoureux·se, orienté·e service client et résultats
Bienvenue chez B&B HOTELS
B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Le groupe dispose d'un réseau de plus de 887 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 436 en France. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2025.
Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et amélioration continue sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.
B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en matière de développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.
Fabrice Collet est Président et Céline Vercollier est la Directrice Générale. Valerio Duchini est Directeur Général B&B Hôtels Europe de l'Ouest B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique). Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.
Publiée le 29/06/2026 - Réf : 3738782/29374829 CDCG/29B
