Alternant Assistant Commercial H/F
Srnett Normandie
- Bois-Guillaume - 76
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Français
- Relations commerciales
Les missions du poste
Nous intervenons également pour les remises en état après travaux et après sinistre, en garantissant un niveau de propreté optimal et une remise en service rapide des espaces concernés.
DESCRIPTION DU POSTE
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) en Alternance, vous rejoindrez notre équipe dynamique et participerez activement au développement commercial de l'entreprise. Sous la supervision directe de votre tutrice et de la direction générale, vous serez impliqué(e) dans diverses missions stratégiques et opérationnelles visant à développer notre portefeuille clients et à renforcer notre présence sur le marché.
Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en négociation, relation client et stratégie commerciale.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous participerez activement au développement de l'activité de l'entreprise à travers les missions suivantes :
- Participer à la prospection commerciale et à l'identification de nouveaux prospects.
- Assurer le suivi et la relance des prospects ainsi que la réactivation d'anciens contacts.
- Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des processus et protocoles de prospection.
- Participer à l'évolution et à la mise à jour de l'offre commerciale en fonction des besoins du marché.
- Élaborer et assurer le suivi des devis clients.
- Préparer et participer aux rendez-vous commerciaux auprès des prospects et des clients.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique et qualifier les besoins des interlocuteurs.
- Concevoir et déployer des campagnes d'e-mailing ciblées.
- Valoriser les prestations réalisées par l'entreprise à travers la conception et la diffusion de supports visuels « Avant / Après » destinés à la prospection commerciale et à la communication.
- Assurer la gestion administrative liée à l'activité commerciale.
- Mettre à jour les bases de données, documents commerciaux et l'ERP de l'entreprise.
- Participer à la veille des opportunités commerciales et au développement du portefeuille clients.
- Contribuer à la préparation et à la rédaction des réponses aux appels d'offres.
PROFIL RECHERCHE
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine du Commerce.
- Vous possédez une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du commerce, idéalement dans un secteur similaire.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et avez un excellent sens du relationnel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez une bonne aisance avec les outils digitaux.
- Permis B (utilisation d'un véhicule possible)
COMMENT POSTULER ?
Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante : en précisant en objet « Candidature Alternance Commerce - (Votre Nom)
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées sans distinction de genre, d'origine ethnique, de religion, d'âge, de handicap ou d'orientation sexuelle.
Le profil recherché
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Accueillir en face à face,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Participer à des salons professionnels et des conférences,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Planifier et organiser des réunions,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Répondre à un appel d'offres,Traiter les demandes spéciales des clients
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Srnett Normandie
Spécialisée dans les métiers de la propreté, notre entreprise met son expertise et sa maîtrise des protocoles de nettoyage au service de ses clients. Nous proposons des prestations adaptées aux besoins de chaque structure, qu'il s'agisse d'interventions régulières ou de travaux ponctuels et exceptionnels.
Nous intervenons dans de nombreux type de locaux : bureaux, locaux sociaux, cabinets médicaux, laboratoires, sites industriels, copropriétés et parties communes d'immeubles.
Publiée le 27/06/2026 - Réf : 210HNCS
