Charge Relation Client Enedis N°46420 H/F
Proman
- Angers - 49
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F
Vous serez en charge d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients, tout en garantissant leur satisfaction :
Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone, mail, courrier, web)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Gérer les demandes de raccordement et de branchement
Assurer les mises en service clients
Suivre et piloter un portefeuille clients
Assurer la traçabilité des échanges dans les outils
Mettre à jour les données administratives clients
Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi
Lieux : Angers Taux horaires : 12.38€ brut/h sur une base de 35H/5 jours
Mission ouverte aux personnes en situation de handicap
Profil recherché :
Vos atouts : Disponibilité et un sens aigu de la relation Client
Motivé(e) & réactif/ve, vous possédez un esprit d'équipe & d'initiative
A l'aise avec les outils informatiques Rigueur & bonne qualité rédactionnelle. Capacité d'adaptation Autonomie Sens relationnel Sens du client Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 210HVZW
