Chargé de Relations Clients - Alternance H/F Socotec
- Lesquin - 59
- Alternance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Gestion des données
- Facturation
Les missions du poste
En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à :
- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV, ...)
- Réaliser les retours d'interventions,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.
- Travailler sur des projets d'amélioration continue liés à notre base de données interne.
- Réaliser des études, analyse d'indicateurs et amélioration.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
Le profil recherché
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 ou Licence.
Doté(e) d'un bon relationnel, d'une capacité d'écoute et bon niveau de communication écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'anlayse et votre proactivité.
Poste en alternance : vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et êtes accompagné(e) d'un tuteur qui vous suivra tout au long de votre parcours
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
- Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier entretien téléphonique
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Second entretien avec un manager
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Proposition d'embauche
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Socotec en images
La carte
Rue des ormes
59810 Lesquin
Publiée le 25/06/2026 - Réf : REF9354K
