Assistant Commercial Facturation et Dématérialisation H/F CVA IPEC
- Nanterre - 92
- Intérim
- Télétravail partiel
- 4 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Facturation
Détail du poste
🌍 Le contexte
Dans le cadre d'un projet stratégique de dématérialisation des factures à l'échelle nationale (entrée en vigueur septembre 2026), nous renforçons une équipe dédiée pour sécuriser la transition et garantir la continuité des flux de facturation clients.
👉 Environnement dynamique, en pleine transformation, avec un fort enjeu business et relation client.
🎯 Votre mission
Vous intervenez au coeur du dispositif pour garantir la bonne réception et le traitement des factures clients, tout en assurant un support réactif et qualitatif aux utilisateurs internes et externes.
🔧 Vos responsabilités
📩 Gestion des demandes & relation clients
Traiter les sollicitations via CRM (fort volume attendu)
Être l'interlocuteur privilégié des clients et équipes internes
Assurer un suivi rigoureux des demandes et incidents
📊 Analyse & résolution
Identifier les rejets de factures et leurs causes
Collaborer avec les équipes Credit Management
Apporter des solutions rapides et efficaces
🧾 Gestion de la facturation
Corriger les données clients et contrats dans les outils (CRM, ERP...)
Régénérer les factures (manuelles / automatisées)
Dépôt sur les plateformes :
Chorus Pro
Plateformes de dématérialisation
🔄 Corrections & refacturation
Gérer les avoirs et refacturations
Appliquer les règles de délégation en vigueur
📈 Amélioration continue
Participer à la structuration des process
Produire et suivre des KPI
Contribuer à la montée en puissance du dispositif
👤 Votre profil
Expérience en administration, facturation, ADV ou support client
À l'aise sur les outils :
Excel (indispensable)
CRM / SAP (fortement appréciés)
Pack Office
Idéalement connaissance :
Chorus Pro
Environnements dématérialisés / facturation
💡 Vos atouts
Rigueur et sens du détail
Esprit analytique
Forte orientation client
Capacité à gérer les priorités dans un contexte de pic d'activité
Adaptabilité dans un environnement en construction
👉 Un niveau d'anglais opérationnel est un plus
💰 Conditions
💸 Taux : 19,50 € / heure brut (+ éventuel 13ème mois selon conditions)
⏱️ 35h / semaine - horaires de journée
📅 Mission de 4 mois renouvelable
Publiée le 25/06/2026 - Réf : teamtailor-7966239-2069343
