Conseiller en Service Relation Client - Prise Poste Sept 26 H/F La Poste Groupe
- Bordeaux - 33
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Service public d'état
Les missions du poste
Vous avez une réelle appétence pour les métiers du commercial?
Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ?Vous souhaitez être un acteur clé de la satisfaction de nos clients ?
Au sein du service relation clients du Centre Relation Expertise Client de Bordeaux :
Vous assurez une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact (téléphone, mail, chat, réseaux....)
Vous complétez la connaissance client, assurez la découverte des besoins et proposez des solutions financières adaptées
Vous effectuez également des appels sortants de campagne ou de suivi pour offrir des opportunités commerciales aux clients selon leur profil et l'identification de leurs besoins
Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes
Vous effectuez le traitement des découverts
Vous veillez à la fiabilisation des données clients dans les systèmes d'information de La Banque
Vous appliquez les règles de vigilance et des procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme et de la lutte contre la fraude
Le profil recherché
Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre mobilisation pour le développement commercial et de votre force de conviction sont des atouts essentiels sur lesquels vous vous appuyez pour atteindre vos objectifs
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients
Au sein du plateau téléphonique , vous êtes intégré à un collectif de 10 à 12 collaborateurs. Supervisé par votre manager qui vous accompagne au quotidien, vous bénéficiez en complément de l'expertise de nos animateurs commerciaux qui vous appuient dans votre montée en compétences.
Le centre financier est basé en hyper centre de Bordeaux, proche de toutes commodités (tramway, bus...). Possibilité de restauration collective sur place.
Les avantages
- Intéressement et Epargne salariale
- Forte mobilité interne
- Aide au logement
- Formation et développement des compétences
- RTT
- Mutuelle
- Participation aux frais de restauration et des transports
- Tarifs préférentiels sur les produits bancaires et l'offre téléphonie
- Covoiturage proposé
- Environnement digital
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Je postule sur le site
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Ma candidature est examinée
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Test de selection selon le métier recherché
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Entretien avec le manager et le RH recruteurs
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Proposition d'embauche et signature du contrat de travail
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Accueil et début de mission
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La Poste Groupe en images
La carte
80 Avenue Thiers
33100 Bordeaux
Publiée le 24/06/2026 - Réf : OF00112771
