Agent Polyvalent Hôtel H/F
Auberge de Jeunesse
- Mulhouse - 68
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Auberge de Jeunesse de Mulhouse
Située à proximité du centre-ville de Mulhouse, l'Auberge de Jeunesse de Mulhouse incarne une nouvelle génération d'hébergement touristique : conviviale, moderne et accessible à tous.
Dans un cadre chaleureux et coloré, nous accueillons tout au long de l'année une clientèle variée composée de voyageurs, groupes, familles et professionnels. L'établissement dispose de 103 lits répartis dans 27 chambres, dont plusieurs adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Rejoindre notre équipe, c'est participer chaque jour à offrir un accueil de qualité et un séjour agréable à nos clients dans une structure à taille humaine.
Vos missions :
Au sein de l'auberge et sous la responsabilité du Responsable de site, vous participez au bon fonctionnement quotidien de l'établissement :
- Accueillir et renseigner les clients (accueil physique et téléphonique)
- Assurer les arrivées et les départs des voyageurs
- Préparer, mettre en place et débarrasser les petits-déjeuners
- Préparer les paniers repas
- Nettoyer les chambres et les espaces communs
- Préparer les salles de réunion selon les besoins
- Assurer la gestion du linge
- Veiller à l'entretien et au bon état du matériel
- Participer au tri, à l'évacuation et au recyclage des déchets
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de bio-nettoyage
- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement
Votre profil :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de polyvalence
- Vous respectez les consignes et les procédures de travail
Compétences recherchées pour le poste :
- Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
- Capacité à préparer et servir les petits-déjeuners dans le respect des normes sanitaires
- Aisance relationnelle avec une clientèle variée
Vous travaillerez uniquement les matin 6h30 ou 7h00 jusqu'à 13h00 ou 14h00
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous proposons :
- Un environnement convivial et multiculturel
- Un poste varié alliant accueil, service et entretien
- Une équipe engagée et solidaire
- Une mission essentielle au confort et à la satisfaction de nos clients
- Une structure à taille humaine favorisant la polyvalence et l'autonomie
Le profil recherché
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,SST,Sécurité incendie
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 210BXZV
