Receptionniste H/F
France Travail
- Paris - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Employeur
SAS Hôtel Mistral
24 rue Cels - 75014 Paris
Lieu de travail
24 rue Cels - 75014 Paris
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Date de prise de poste
29 août 2026
Temps de travail
Temps plein - 39 heures hebdomadaires (169 heures mensuelles)
Rémunération
2 080.39 € brut mensuel, conformément à la convention collective nationale des Hôtels, Cafés, Restaurants (HCR), auxquels s'ajoutent les avantages conventionnels.
Missions principales
Accueillir et renseigner la clientèle française et internationale.
Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients.
Gérer les réservations, les encaissements et la facturation.
Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction.
Assurer la liaison avec les différents services de l'établissement.
Veiller au respect des procédures et des standards de qualité de l'hôtel.
Profil recherché
Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience professionnelle équivalente.
Maîtrise du français et de l'anglais.
Maîtrise des outils informatiques.
Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
Convention collective applicable : Hôtels, Cafés, Restaurants (HCR).
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 209RQKD
