Responsable Hôtel Ibis Vichy H/F
Brasserie de la Rotonde
- Vichy - 03
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
L'hôtel Ibis Styles Vichy Centre *** recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l'établissement et garantir une expérience client de qualité.
Vos missions :
- Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel
- Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe)
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l'établissement
- Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe
- Assurer la bonne tenue de l'établissement et le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion hôtelière
- Leadership, sens du service et excellent relationnel
- Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers
- La maîtrise de l'anglais est appréciée
Ce que nous vous proposons :
- Un accompagnement au quotidien
- Un cadre de travail stimulant et bienveillant
- Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail
- Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu'à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l'accompagnement par un courtier Groupama
- Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun
- Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant
- Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité
Une expérience unique Maisons Bocuse :
- Participez à des évènements prestigieux en France et à l'International
- Bénéficiez de véritables perspectives d'évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne
- Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons
Des avantages exclusifs qui font la différence :
- Arbre de Noël à l'Abbaye de Collonges à Lyon
- Prime de cooptation
- 20% de réduction sur les produits Bocuse
- 10% de réduction dans l'ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d'épicerie fine
- Des places de football offertes
- Des offres préférentielles dans nos hôtels
Le profil recherché
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer une stratégie commerciale,Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle,Animer des réunions d'équipe,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Définir la tarification des produits ou des services,Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement,Développer des offres promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, suivre et piloter un budget,Encadrer et coordonner une équipe,Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés,Favoriser un environnement de travail positif et motivant,Gérer les ressources humaines,Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Mettre en place des stratégies de marketing pour promouvoir l'établissement,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Positionner l'offre dans un environnement concurrentiel,Réaliser un suivi financier,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 210BXHK
