Chargé de Clientèle H/F Robert Half
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
- 3 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de renforcer le front office afin d'assurer la qualité de service auprès de clients exigeants du secteur pharmaceutique et médical.
* Assurer la permanence téléphonique du service client (front office).
* Répondre aux demandes clients (pharmaciens, préparateurs, chirurgiens) avec professionnalisme.
* Gérer les commandes clients (saisie, suivi, coordination).
* Utiliser les outils internes pour le pilotage de l'activité téléphonique.
* Mettre à jour et exploiter la base de données clients (Salesforce).
* Travailler sur SAP SD pour la gestion des commandes (connaissance appréciée, non impérative).
* Participer à l'analyse des flux et à l'amélioration continue du service.
* Interagir avec les équipes internes (service client, commerce, supply).
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 30 000€ - 32 000€ Annuel brut (13ème mois inclus dans le salaire)
Conditions : 35h Hebdomadaires + RTT
Le profil recherché
* La connaissance de SAP SD (commandes) est un plus apprécié, sans être obligatoire.
* Vous êtes à l'aise avec les outils internes de pilotage de la téléphonie.
* Vous gérez sans difficulté une large gamme de produits, incluant 4 références principales de médicaments.
* Vous évoluez avec rigueur dans un environnement fortement normé (ORTH +++).
L'entreprise
Notre client, spécialisé dans le secteur pharmaceutique, basé à Rueil-Malmaison, recherche un Chargé de Clientèle F/H pour un poste en intérim de 3-4 mois, environ.
Robert Half en images
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 000513215_1782123513
