Apprenti Conseiller Client Automobile H/F Volkswagen
- Carcassonne - 11
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
Détail du poste
Nous recherchons, au sein de nos concessions Audi/Cupra/Seat/Skoda/Volkswagen située à Carcassonne, un(e) Apprenti Réceptionnaire Atelier / Conseiller Client Après-Vente (H/F) en contrat d'apprentissage.
Véritable maillon entre le client et les services atelier, vous aurez pour missions, en partenariat avec le responsable atelier et le chef d'équipe :
L'accueil clients et la prise de rendez-vous
L'analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles)
Le maintien des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et la participation au développement de la qualité de service
La gestion des OR et la distribution du travail au chef d'équipe
La gestion des livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entrepriseLa restitution des informations clients au service commercial
Profil recherché
Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !
Les avantages
Formations internes
Parcours évolutifs sur tous les métiers
Encadrement à l'écoute de leurs équipes
Sens du service client et de la qualité
Reconnaissance de l'implication
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
- Challenges Vente et Après-vente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Volkswagen en images
Publiée le 19/06/2026 - Réf : teamtailor-7941806-2062382