Alternance - Employé Polyvalent en Hôtellerie - 55262 H/F Ecole Internationale Tunon Angers
- Saint-Saturnin - 72
- Alternance
- 24 mois
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Hôtellerie
Les missions du poste
Cet hotel recherche un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et polyvalent(e) souhaitant évoluer au sein d'un établissement hôtelier à taille humaine. Cette alternance offre une immersion complète dans les différents métiers de l'hôtellerie et constitue une excellente opportunité pour développer des compétences variées et responsabilisantes.
Vos missions :
Au sein de notre équipe, vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'établissement à travers des missions diversifiées :
Accueil et réception :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité.
Assurer les arrivées et départs des clients.
Gérer les réservations et les demandes spécifiques.
Participer à la fidélisation de la clientèle.
Gestion administrative :
Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel.
Assurer le suivi des dossiers clients et partenaires.
Participer à la gestion documentaire et au classement.
Service et restauration :
Participer à la mise en place et au service.
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Contribuer au bon fonctionnement des espaces de restauration.
Préparation des petits-déjeuners :
Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner.
Veiller à l'approvisionnement et à la présentation des produits.
Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Développement commercial :
Participer au développement de l'activité séminaires, groupes et évènements.
Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Contribuer à la mise en place d'offres adaptées aux besoins des entreprises et groupes.
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) :
Participer à la mise en oeuvre et au suivi des actions RSE de l'établissement.
Proposer des initiatives visant à améliorer les performances environnementales et sociétales de l'hôtel.
Sensibiliser les équipes et les clients aux bonnes pratiques.
Communication et marketing :
Animer les réseaux sociaux et les supports de communication de l'hôtel.
Créer et diffuser des contenus valorisant l'établissement et ses actualités.
Participer à la promotion des offres et évènements.
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous préparez une formation de niveau Bac +5 dans les domaines de l'hôtellerie, du tourisme, du commerce.
Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.
Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe.
Vous faites preuve d'initiative et êtes force de proposition.
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
La maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux est appréciée.
Ce que nous vous offrons
Une expérience enrichissante et formatrice au sein d'un établissement reconnu.
Une grande diversité de missions permettant une montée en compétences rapide.
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.
Une participation concrète au développement de projets stratégiques de l'hôtel.
Se former en alternance chez Ecole Internationale Tunon Angers
L'école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !
Anticipant les évolutions de ses marchés, l'école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.
Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.
Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.
Infos complémentaires
Permis & véhicule obligatoire
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 4156246/29267374 MHT // ALT