Responsable SAV H/F Adecco

Votre mission

Adecco accompagne son client, acteur reconnu dans le secteur industriel, dans le recrutement d'un(e) Coordinateur Technique & Service Après-Vente H/F.

Vos missions principales

Rattaché(e) au Responsable Service, vous jouez un rôle clé dans la coordination des activités techniques et le support client :

- Planification et coordination des interventions (maintenance, réparations, mises en service)
- Organisation des plannings des techniciens terrain
- Support technique auprès des équipes internes et des clients (téléphone / email)
- Gestion et suivi des pièces détachées (stocks, commandes, devis, préparation)
- Interface entre clients, techniciens et services internes
- Suivi des demandes clients et anticipation des besoins
- Participation au développement de l'activité service (contrats, prestations)
- Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client

Votre profil

- Formation technique (électrique / électronique ou maintenance)
- Expérience en coordination SAV ou environnement technique
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Bon niveau en anglais (écrit et oral)
- Maîtrise des outils informatiques

Conditions & avantages

- Localisation : Nantes
- Rémunération :à partir de 35K € brut annuel
- Temps de travail : 39h/semaine
- Statut : Employé
- Horaires :
- 8h30 - 17h30
- 1h de moins le vendredi après-midi

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