Conseiller Clientèle Tourisme Bilingue H/F Concentrix Montceau
- Montceau-les-Mines - 71
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de tourisme.
Les postes sont à pourvoir en présentiel.
Formation assurée en interne pendant 2 semaines.
Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.
Missions :
-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels (clients français, italiens ou autres pays avec utilisation de l'anglais).
-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
-Vous assurez la satisfaction client : conseil, assistance dans une demande de réservation, etc.
Le profil recherché
À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,
Une personne avec un excellent sens du relationnel,
Rigoureux et dynamique,
Maîtrise orale de l'anglais (idéalement des notions en italien)
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
Infos complémentaires
Démarrage de contrat prévu début Septembre 2026
CDD de 6 à 8 mois selon profil
Service client ouvert du lundi au dimanche entre 8h et 20h.
PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT :
Présélection téléphonique
Information collective et test à prévoir (un après-midi)
Entretien individuel et simulation d'appel
AUTRES AVANTAGES :
En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :
- notre mutuelle entreprise,
- des primes mensuelles (projet + ventes),
- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc, ...), etc.
Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations.
Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un recruteur
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Simulation d'appel
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Montceau en images
La carte
16 Rue Saint-Eloi
71300 Montceau-les-Mines
Publiée le 17/06/2026 - Réf : 4150368/29238067 CCTBI/71M
