Gestionnaire de Relation Clients H/F
Groupe Leader Insurance
- Épône - 78
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Au sein de la Direction Administrative et Financière, nous recherchons un(e) gestionnaire administratif(ve) pour intégrer le service qui s'occupe de l'encaissement des primes de nos filiales.
MISSIONS
- Gestion des encaissements sous forme de CB, de prélèvements, de virements, de chèques ou au travers de bordereaux provenant de nos courtiers partenaires,
- Reporting sur Excel
- Suivi des versements
- Gestion des appels téléphoniques (clients, courtiers)
- Prioriser les demandes
- Pointer les comptes
- Echange par mails réguliers
- Gestion de tâches administratives diverses (réponses aux questions des clients, suivi des dossiers en cours, encaissement)
VOTRE PROFIL :
- Vous disposez d'un Bac +2 minimum
- Vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences en gestion
- Vous êtes logique, organiser, polyvalent(e), force de proposition, rigoureux(se), rapide dans l'exécution des tâches quotidiennes.
- Vous maitrisez Excel
- Vous êtes agile et avez de fortes capacités d'analyses et de contrôle
Rémunération en fonction du profil
Du lundi au vendredi
Temps plein, CDI
Epône (78)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Groupe Leader Insurance
Le Groupe Leader Insurance, 7ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d'un groupe institutionnel et l'esprit start-up, il réalise un chiffre d'affaires de plus de 80 millions d'euros grâce à ses 10 filiales et son réseau de 25 agences.
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 209VZBX
