Business Analyst Digital H/F Celad
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇
🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum
Envie d'évoluer au coeur d'un environnement digital stratégique et de contribuer à des projets à forte visibilité métier ? 🚀
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Digital pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur de la protection sociale 💻💼
Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯
- Prendre en charge les incidents de niveaux 1, 2 et 3 sur les plateformes Digitales
- Analyser, diagnostiquer et coordonner la résolution des incidents avec les équipes de développement
- Assurer le suivi et le reporting des demandes et incidents
- Construire et maintenir des tableaux de bord de suivi d'activité et de volumétrie
- Rédiger les User Stories et les tickets JIRA nécessaires aux développements correctifs et évolutifs
- Formaliser les procédures de résolution et la documentation fonctionnelle
- Participer aux cérémonies Agile et aux différentes instances métiers et Digital
- Assurer le suivi des demandes métiers et coordonner leur prise en charge
- Réaliser les tests fonctionnels des évolutions développées
- Accompagner les utilisateurs et produire la documentation associée
- Construire les plannings de delivery et suivre les engagements
- Proposer et mettre en oeuvre des améliorations de processus
- Définir et piloter une feuille de route de monitoring et d'optimisation des services digitaux
Le profil recherché
Les compétences que nous recherchons : 🔎
- Solide expérience en Business Analysis sur des projets Digitaux
- Gestion des incidents et des demandes dans un environnement Agile Scrum
- Stratégie de test et exécution des tests
- Capacité de rédaction et de formalisation documentaire
- Connaissance du secteur Santé / Prévoyance appréciée
- JIRA et Confluence
- APIs, bases de données, Web Services
- Outils de requêtage SQL
- Notions d'observabilité : Grafana, Prometheus, OpenTelemetry
- Sensibilisation aux normes d'accessibilité numérique (RGAA)
Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! 🚀
Celad en images
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 4146354/29218765 BADF/69L
