Receptioniste Polyvalent H/F
- Lattes - 34
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Hotelio Best Western notre nouveau concept à Montpellier Sud recrute !
Un(e) réceptionniste polyvalent en CDD à temps plein.
L'ADN d'Hotelio, c'est :
la convivialité : espaces d'échanges pour nos hôtes et format propice pour déployer de la proximité avec notre équipe ;
une ambiance jeune et moderne avec de vrais valeurs environnementales. Hotelio est labélisé clef verte et accueil vélo ;
et une offre globale : Rest'Hotelio et son chef, bar IV, piscine, sport, jeux, technologie,.
Notre souhait : « que pour nos hôtes, Hotelio soit une expérience avec la sensation d'être comme à la maison et que nos équipes s'épanouissent dans leurs rôles d'hôteliers aubergistes des temps modernes ».
Best Western marque premium leader dans l'hôtellerie 3 et 4*
Nous faisons vivre et grandir nos valeurs au sein du réseau international Best Western qui nous apparaît comme celui le plus en harmonie avec notre façon de proposer notre concept d'hôtellerie. Best Western compte 4700 hôtels dans le monde.
Nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent en CDD. Vous pensez avoir les capacités et l'état d'esprit adéquat pour joindre notre équipe dynamique du Front office ? Alors il est temps de postuler ! Bonne chance !
Avez vous le tempo Hotelio ?
Souriant(e), dynamique, polyvalent, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel.
Pour nos hôtes étrangers, vous maîtrisez l'anglais (obligatoire et une seconde langue serait un plus).
Tout comme notre équipe, vous aimez être dans le mouvement pour accompagner nos hôtes dans leur expérience chez Hotelio tout en étant rigoureux dans la gestion de la reception et les différentes tâches à accomplir de jour comme de nuit.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avide de connaissance afin de maîtriser nos nombreux outils de pointe dans l'hôtellerie. Mais pas de panique, nous recherchons avant tout un « savoir être » avec une grande envie de rejoindre notre équipe - Pour le « savoir faire », nous vous accompagnerons et vous formerons !
Vous vous reconnaissez et pensez partagez nos valeurs !!! Alors rencontrons nous pour échanger et vous faire découvrir Hotelio.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 209VCRY
