Les missions du poste
En tant que Chargé de Relation clients (F/H), vos responsabilités principales incluront :
* Gérer et suivre les commandes clients de leur réception à leur livraison ;
* Répondre aux demandes des clients et résoudre les réclamations dans les meilleurs délais ;
* Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients ;
* Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la satisfaction client ;
* Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
* Participer activement à l'amélioration continue des processus internes.
La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Relation clients (F/H) sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 35K€ et 42K€ ;
* Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante ;
* Un environnement de travail stimulant et professionnel ;
* Ce poste est basé à Guyancourt (78)
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Le profil recherché
* Vous possédez une formation dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ;
* Vous avez une expérience confirmée en service client, idéalement dans la gestion de litiges ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des relations clients (CRM) ;
* Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande attention aux détails ;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes.
L'entreprise
Publiée le 15/06/2026 - Réf : JN -062026-7039266-5376_1781320148
